Een bestelbon lijkt een eenvoudig formulier, maar de manier waarop ze wordt opgesteld en ondertekend, bepaalt of en wanneer u contractueel gebonden bent.
Een bestelbon is een reservatiedocument
De bestelbon wordt gebruikt wanneer goederen niet onmiddellijk geleverd worden, of een dienst niet onmiddellijk plaatsvindt. Haar juridische gevolgen hangen af van wie ze opstelt en ondertekent.
Scenario 1: de bestelbon van de klant
Stelt en ondertekent de klant zelf de bestelbon, dan geldt dit als een contractueel aanbod (art. 5.19 nieuw Burgerlijk Wetboek): geen bindend contract ontstaat vooraleer de leverancier dit aanvaardt. Een orderbevestiging geldt als aanvaarding (art. 5.20 NBW) — maar enkel wanneer ze het aanbod zuiver bevestigt. Wijkt de orderbevestiging op essentiële of substantiële punten af, dan geldt dit niet als aanvaarding maar als een nieuw tegenvoorstel, dat op zijn beurt uitdrukkelijk aanvaard moet worden.
Scenario 2: de bestelbon van de leverancier
Biedt de onderneming zelf de bestelbon ter ondertekening aan, dan geldt de ondertekening door de klant als aanvaarding van dat aanbod. De bestelbon moet daarvoor wel de essentiële bestanddelen van de overeenkomst bevatten, zoals prijs en voorwerp (art. 5.19 NBW).
Scenario 3: gelijktijdige ondertekening
Ondertekenen beide partijen de bestelbon tegelijk, dan ontstaat onmiddellijk een bindende overeenkomst. Gaat het om een wederkerige overeenkomst (koop, aanneming), dan moet elk exemplaar door alle partijen ondertekend worden, met vermelding van het totaal aantal originelen (art. 8.20 NBW). Let op: dit is een louter bewijsvereiste, geen geldigheidsvereiste — ontbreekt deze formaliteit, dan blijft de overeenkomst zelf geldig, al levert het document dan slechts een begin van bewijs door geschrift op, aan te vullen met andere bewijsmiddelen.
Tegenstrijdige algemene voorwaarden
Verwijzen beide partijen elk naar hun eigen algemene voorwaarden op de bestelbon, dan geldt sinds 1 januari 2023 de "knock-out"-regel (art. 5.23, tweede lid NBW): beide sets voorwaarden maken deel uit van het contract, met uitzondering van de onderling tegenstrijdige bedingen, die tegen elkaar wegvallen — tenzij een partij tijdig en uitdrukkelijk laat weten hier niet door gebonden te willen zijn.
De uitzondering: contractvorming afhankelijk van orderbevestiging
Maakt de verkoper de contractvorming uitdrukkelijk afhankelijk van zijn eigen orderbevestiging, dan is de (zelfs gelijktijdige) ondertekening van de bestelbon niet bindend — partijen kunnen dit bijkomend voorbehoud contractueel vrij bedingen.
Wanted Law adviseert u graag bij het correct opstellen van uw bestelbonnen.
Veelgestelde vragen
Ben ik gebonden zodra ik een bestelbon onderteken?
Dat hangt af van wie de bon opstelde en of de andere partij nog moet aanvaarden — bij gelijktijdige ondertekening door beide partijen ontstaat wel meteen een bindende overeenkomst.
Wat als de orderbevestiging afwijkt van mijn bestelling?
Dan geldt dit niet als aanvaarding maar als een nieuw tegenvoorstel, dat u zelf nog uitdrukkelijk moet aanvaarden.
Wat als beide partijen elk hun eigen algemene voorwaarden vermelden?
Sinds 2023 geldt de knock-out-regel: beide voorwaarden gelden, behalve de onderling tegenstrijdige bepalingen, die wegvallen.
Verwante artikels uit de cluster